‘Não estou espionando’: como os óculos inteligentes da Meta dividiram opiniões

Embora os apoiantes digam que estão a transformar a fotografia e a acessibilidade, os críticos levantaram preocupações sobre filmagens não consensuais, privacidade e recolha de dados.

Conversamos com usuários e pessoas que se recusam a usá-los sobre o impacto que os óculos tiveram.

Baseado em Haia, na Holanda, Servaas usa seus óculos Meta todos os dias. Ele os comprou para a câmera embutida, em vez dos recursos de IA, e os usa para fotografar e filmar caminhadas e passeios de bicicleta. “É uma experiência envolvente”, diz ele. “Eu amo tudo que é tecnologia e fiz isso durante toda a minha vida.”

Ele diz que a câmera discreta significa que a maioria das pessoas não percebe que ele está usando óculos inteligentes, embora uma vez ele tenha sido parado pela segurança em um evento realizado em um prédio do governo porque os funcionários temiam que ele pudesse estar gravando. "Por alguma razão, a segurança não entendeu. Eles estavam com muito medo deles [dos óculos]. As pessoas disseram que eu deveria ter esperado isso, mas não concordei com eles porque não é como se eu estivesse espionando."

Apesar das alegações de que os trabalhadores da Meta no Quénia viram imagens privadas gravadas nos óculos, Servaas não se deixou intimidar pelo escândalo. “Eu sei que Meta adora seus dados [mas] não estou preocupado com minha privacidade porque só os usei para gravar externamente.”

‘Um verdadeiro trocador de jogo’

Para outros, porém, os óculos oferecem muito mais do que conveniência. Nikki, 59 anos, de Devon, no Reino Unido, é cega desde o nascimento devido a uma doença hereditária da retina e descreve os óculos, que recebeu como presente de Natal em 2024, como “uma verdadeira mudança de jogo”.

“Moro em uma região bastante rural”, diz ela. "Eu podia ouvir algo acontecendo à minha frente enquanto caminhava até a loja da vila. Eu disse: 'Ei, Meta, olhe e me diga o que está na minha frente.' Ele me disse que havia uma van descarregando andaimes. São coisas assim que eu acho absolutamente incríveis."

Embora compreenda as preocupações com a privacidade, Nikki teme que as críticas públicas possam tornar a tecnologia menos acessível para as pessoas que realmente dependem dela. "E as câmeras de painel? E as campainhas com câmeras? E as câmeras de ação como GoPros? As pessoas não reclamam delas", diz ela. “Eu meio que me preocupo que, se as pessoas começarem a falar sobre privacidade e segurança, será mais difícil para aqueles de nós que realmente se beneficiam dos óculos.”

‘O recurso de legenda simplesmente não funciona’

No entanto, os recursos de acessibilidade não transformaram a experiência de todos. Karen Walter, 84 anos, de San Diego, que vive com perda auditiva severa há mais de 20 anos, comprou os óculos apenas para o recurso de legenda ao vivo.

“Mesmo com aparelhos auditivos de última geração, tenho muita dificuldade em entender o que as pessoas estão dizendo, a menos que a pessoa esteja muito perto de mim e fale diretamente comigo”, diz ela. “Eu esperava que [os óculos] fossem de grande ajuda em ambientes barulhentos e quando eu tentasse acompanhar conversas envolvendo mais de duas pessoas.”

As legendas ao vivo funcionaram bem durante uma demonstração em uma loja tranquila da Best Buy, diz ela, quando estava “com um funcionário que estava bem na minha frente, a cerca de meio metro de distância”. No entanto, ela diz que eles não tiveram desempenho nas situações para as quais ela os comprou: "Eu experimentei os óculos em um grupo de três até um grupo de sete e o recurso de legenda simplesmente não funciona. Havia muitas pessoas conversando e muito barulho ao redor."

‘Eles me deixaram muito mais cauteloso em público’

Nem todo mundo está convencido de que a tecnologia faz parte da vida cotidiana. Kiki, de West Midlands, no Reino Unido, diz que considera “difundida” a ideia de câmaras discretas incorporadas em óculos comuns, especialmente para mulheres e crianças.

“Se você tentar tirar uma foto com seu telefone, pelo menos ficará bastante óbvio”, diz ela. “Com os óculos, você não tem escolha, pois a câmera é muito mais difícil de detectar.”

Kiki diz que ver pessoas usando óculos em público a deixa desconfortável.

“Quando alguém está apenas olhando para você através dos óculos, isso me preocupa”, diz ela. "Imagino que tirar fotos secretamente seja muito mais fácil [do que em telefones]. Você poderia simplesmente fingir que estava arrumando o cabelo ou o boné e pressionar o botão em um gesto passageiro. Já vi pessoas usando-os. Vi alguém usando-os em um café e simplesmente me afastei porque me senti desconfortável."

Embora ela aceite que a tecnologia pode trazer benefícios genuínos, Kiki diz que a sua preocupação é mais com a falta de salvaguardas. “Para acessibilidade, com certeza”, diz ela. “Mas o que me incomoda é que as regulamentações muitas vezes ficam muito atrás da tecnologia.”

“Eles me deixaram muito mais cautelosa em público”, diz ela. “No entanto, posso ver que as pessoas que trabalham sozinhas em uma loja tarde da noite podem se sentir mais seguras ao tirar uma foto de alguém que as assedia.”

‘Eu simplesmente não confio nisso’

Pete, 44 anos, de Northampton, acredita que os óculos apontam para um problema mais amplo: dispositivos vestíveis alimentados por IA que recolhem cada vez mais dados pessoais com muito pouco escrutínio ou regulamentação. “Não sou um velho balançando o punho para as nuvens”, diz ele. “Acompanhei o avanço tecnológico durante toda a minha vida, mas com IA e óculos Meta, estou traçando o limite.”

Ele está mais preocupado com o destino dos dados do que com as filmagens secretas. “Não sei quem recebe as fotos no final e o que estão fazendo com elas”, diz ele. “Se eles não estão fazendo nada ou estão vendendo para alguém, e então o que essas pessoas estão fazendo com isso.”

Embora Pete reconheça que os óculos podem ser transformadores para pessoas cegas e outros utilizadores com deficiência, ele acredita que são necessárias salvaguardas mais fortes antes que se tornem comuns. “Gostaria que coisas como essa fossem benéficas para nós”, diz ele. “Eu simplesmente não confio nisso.”