Tesouro do Reino Unido deve mudar processo disciplinar após suicídio de trabalhador, diz mãe

Chloe Moffat, 26 anos, trabalhou no Tesouro como assistente pessoal durante quase três anos. Ela “adorava seu trabalho” e tinha um “ficha de trabalho exemplar”, ouviu o legista em seu inquérito esta semana.

Ela estava na fila para ser promovida e recebeu um bônus por um bom trabalho, do qual nunca tinha ouvido falar antes de sua morte.

No inquérito no tribunal legista de Surrey, testemunhas disseram que Moffat ficou “angustiado” por causa de uma reunião sobre uma queixa anônima no trabalho. Durante o processo disciplinar, ouviu o tribunal, ela não teve a certeza de que o seu emprego era seguro, embora fosse pouco provável que fosse despedida, e de que não lhe era permitido ter um terceiro da sua escolha na reunião.

O processo a deixou “devastada” e convencida de que havia perdido o emprego. No dia seguinte à reunião, Moffat suicidou-se.

A sua mãe, Anne, disse: "As provas estabelecem uma sequência clara de acontecimentos. Se Chloe tivesse sido devidamente apoiada e informada sobre os seus direitos antes da reunião, ela não teria ficado tão devastada e isolada."

Ela pede que o Tesouro “exija uma avaliação do bem-estar mental dos funcionários em processos disciplinares” e que “quando for alegada falta grave ou grave, o assunto seja tratado como formal desde o início e o acusado seja informado dos seus direitos”.

O tribunal ouviu que Moffat foi chamada para uma reunião com a sua gestora direta, Kimberly Aldrich, chefe de gestão do grupo para economia internacional, e uma gestora sénior, Elizabeth Farmer, chefe de questões globais. Ela não foi avisada previamente sobre o assunto da reunião ou sobre a presença de Farmer.

Na reunião, Moffat foi informada de que houve uma denúncia anônima de que ela havia compartilhado informações confidenciais sobre colegas, às quais ela tinha acesso porque administrava a caixa de entrada de e-mail de seu diretor. Ela foi informada de que seu acesso ao diário e ao e-mail de seu diretor seria temporariamente removido.

Farmer disse ao tribunal que Moffat perguntou se ela perderia o emprego. “Eu disse que não poderia prever nenhum resultado de qualquer investigação potencial”, disse ela.

Aldrich disse que Moffat ficou “chocado, chorando em alguns momentos, angustiado, oprimido” durante a reunião. O tribunal soube que Moffat também perguntou por sua melhor amiga de trabalho, Helena Cawley, em vários momentos da reunião. “Sentimos que isso seria inapropriado”, disse Farmer.

O tribunal ouviu que Aldrich foi designada para “cuidado pastoral” de Moffat, apesar de ser sua gerente direta, e que ela foi orientada a não falar com amigos sobre as alegações e uma possível investigação.

Questionado pela legista Anna Crawford por que não foi oferecido a Moffat um amigo, representante sindical ou outro colega na reunião, Farmer disse: “Qualquer participante alternativo teria feito a reunião parecer mais formal”.

O legista também perguntou: “Dadas essas alegações, que eram potencialmente graves, que seriam levantadas com ela, foi considerada alguma notificação para que ela pudesse se preparar, buscar apoio e responder?”

O agricultor respondeu: “Não, isto pode causar stress desnecessário”.

Farmer disse que Moffat negou as acusações e então “começou a redigir uma carta” notificando Moffat sobre uma investigação formal. “Eu ia esperar para enviar até que Kim e eu falássemos com Chloe para ver como ela estava”, disse ela. Moffat morreu no dia seguinte.

Amigos e familiares de Moffat dizem que ela estava “convencida” de que seria demitida. Cawley disse que recebeu uma mensagem de Moffat logo após esta reunião, que dizia: “Helena, vou ser demitida”. Eles se conheceram no St James’s Park, no centro de Londres, onde Moffat “começou a chorar”.

Cawley disse no inquérito que “tranquilizou Chloe, mas ela continuou angustiada” e estava “incrivelmente preocupada com o impacto na reputação” das alegações.

Moffat “tinha muito orgulho de seu trabalho” e “resolvia os problemas de todos”, segundo amigos. “Ela nunca cometeu um erro”, observou um colega.

Muitos amigos compareceram ao tribunal do legista em apoio a Moffat. Uma delas disse ao Guardian que “nunca contou uma história chata ou usou uma roupa chata”.

O Tesouro está a alterar os seus procedimentos disciplinares como resultado da morte de Moffat. Karen McDermott, consultora sênior de RH do departamento, disse que o Tesouro estava testando novos conselhos para funcionários que lidam com questões disciplinares. Os advogados do Tesouro acrescentaram que os gestores estavam a receber formação adicional.

Os pais de Moffat perguntaram se seria apropriado que ela não fosse informada de que era improvável que ela perdesse o emprego, visto que ela estava em grande situação. Laura Mcarthur, sócia sênior de negócios de RH do Tesouro, disse no inquérito que fazê-lo teria sido “inútil” naquela fase.

Questionada se ela teria feito algo diferente, Aldrich disse ao tribunal: “Não, acho que fizemos tudo o que podíamos na altura com as informações e conselhos que nos foram dados”.

Anne Moffat disse: "A nossa esperança é que as lições sejam aprendidas. Os riscos devem ser reconhecidos para que nenhuma outra família sofra uma perda como esta".

O inquérito continua.

No Reino Unido, os samaritanos podem ser contatados pelo telefone 116 123 e a linha de apoio à violência doméstica é o 0808 2000 247. Na Austrália, o serviço de apoio a crises Lifeline está no 13 11 14 e o serviço nacional de aconselhamento sobre violência familiar está no 1800 737 732. Nos EUA, a linha de vida para a prevenção do suicídio é 1-800-273-8255 e a violência doméstica a linha direta é 1-800-799-SAFE (7233). Outras linhas de apoio internacionais podem ser encontradas em www.befrienders.org