Alguns dias antes de eu viajar para Nova York com minha mãe em fevereiro, a cidade foi atingida pela pior nevasca que já havia visto em anos. Não é novidade que nosso voo foi cancelado. Nosso agente de viagens conseguiu remarcar o feriado para o final da semana – nossa viagem agora teria conexão em Reykjavík, na Islândia. O feriado foi resgatado… ou assim pensamos.
Minhas férias infernais: nevascas, gelo negro, um ônibus quebrado – será que algum dia eu conseguiria chegar a Nova York?
Alguns dias antes de eu viajar para Nova York com minha mãe em fevereiro, a cidade foi atingida pela pior nevasca que já havia visto em anos. Não é novidade que nosso voo foi cancelado. Nosso agente de viagens conseguiu...
O voo para a Islândia correu sem problemas até aos momentos finais, quando o piloto nos informou que uma mini-nevasca estava a passar sobre o aeroporto internacional de Keflavík e teríamos que redireccionar para um aeroporto doméstico a 15 minutos de distância. Ainda tínhamos esperança de podermos estabelecer a nossa ligação, mas depois de várias horas na pista essa esperança morreu.
Em vez disso, voamos de volta para o aeroporto internacional e, depois de esperar uma hora no desembarque, fomos conduzidos a um ônibus e informados de que seríamos levados a um hotel para passar a noite – o motorista ainda não tinha sido informado sobre qual deles. Outra hora se passou. Então, um representante da companhia aérea entrou no ônibus e disse ao motorista o nome do hotel. “Mas faltam duas horas!” respondeu o motorista.
Assim que partimos, usei o que restava da bateria do meu telefone para procurar um e-mail sobre um voo remarcado que nos havia sido prometido pela equipe de terra. Esse e-mail não chegou. Após uma hora de viagem, paramos em um posto de gasolina, onde o motorista ligou e anunciou que o ônibus havia quebrado. A substituição estava a uma hora de distância.
A substituição finalmente chegou e partimos mais uma vez. Continuei atualizando meus e-mails, baixando o aplicativo da companhia aérea para ver se havia alguma atualização. Houve! Voaríamos no dia seguinte. Poderíamos dormir profundamente naquela noite – quando finalmente chegamos ao nosso hotel.
Nossos problemas estavam longe de terminar. Depois de chegar ao hotel, pisei no gelo preto e caí com força. Sentindo-me delirantemente cansado e confuso sobre o motivo de estar no chão, permaneci no chão. As pessoas ao meu redor gritaram, pensando que eu havia desmaiado. Fui colocado de pé por uma mulher gentil que percebeu que eu não estava inconsciente, apenas uma mulher que havia desistido. Fui escoltado por minha mãe preocupada até a fila de check-in do hotel, onde ficou evidente que algo estava errado. A recepcionista não sabia que estávamos chegando e achou que não tinha espaço suficiente para nós.
Uma mulher bem organizada de Boston assumiu o controle. Ela distribuiu papel e instruiu todos a anotarem o número de pessoas em seu grupo e negociou com a recepcionista, que calculou que poderíamos, de fato, todos ficar.
Nosso ônibus chegou pontualmente na manhã seguinte e naquele dia chegamos a Nova York. Um final adequado para a saga viria depois do feriado, quando tentei reclamar com a companhia aérea sobre a falta de comunicação durante todo o calvário. Fui informado que havia me enviado vários e-mails. Quando solicitei provas disso, enviou correspondência a outra pessoa sobre o voo de Paris para Boston. Quando apontei isso, disseram-me que o caso era considerado encerrado.
Fonte: The Guardian
Esta notícia foi publicada originalmente por The Guardian. Consulte a publicação original para mais detalhes.
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