M&S investe em frigoríficos que suportam temperaturas até 45ºC

A Marks & Spencer está investindo em equipamentos de refrigeração que possam lidar com climas tão quentes quanto 45°C, já que se espera que a crise climática provoque temperaturas regularmente mais altas no Reino Unido.

“Não há dúvida de que estivemos em dificuldades nos nove dias de [recente] calor extremo”, disse Stuart Machin, presidente-executivo da retalhista de alimentos, moda, beleza e utensílios domésticos, aos acionistas na reunião anual do grupo em Londres, na terça-feira.

No mês passado, o Reino Unido registou o dia de junho mais quente de sempre, com máximos provisórios de 37,7ºC, aproximando-se da temperatura mais elevada alguma vez registada, em 2022, de 40,3ºC. Uma terceira onda de calor do verão chegará esta semana, disse o Met Office na segunda-feira.

Machin disse que o grupo estava investindo em um kit que pudesse suportar o calor de 45ºC, já que a empresa “presumia que iria ficar mais quente”. Entende-se que isso inclui geladeiras com portas que os ajudam a permanecer frescos em climas mais quentes.

Machin disse que a M&S também teve que encomendar mais sorvete, o que levou um fornecedor a contratar 10 funcionários extras, depois que seis linhas de produtos ficaram sem estoque devido ao ritmo da demanda nas últimas semanas.

Seus comentários foram feitos depois que vários varejistas admitiram que as unidades de refrigeração tiveram dificuldades para lidar com as temperaturas durante a onda de calor de junho.

Na semana passada, o executivo-chefe da Sainsbury’s, Simon Roberts, disse que funcionários e fornecedores estavam “trabalhando dia e noite” para garantir que os frigoríficos da rede pudessem suportar as altas temperaturas. Ele disse que a Sainsbury’s estava investindo “centenas de milhões de libras” em novos kits de refrigeração, com cerca de 100 lojas recebendo atualizações.

Prevê-se que o Reino Unido experimente mais períodos de clima extremamente quente como resultado da crise climática, pelo que as empresas estão a correr para se adaptarem. Em Maio, o Comité das Alterações Climáticas afirmou que o Reino Unido foi “construído para um clima que já não existe” e precisava de mudanças urgentes para sobreviver ao aquecimento global.

Machin também tranquilizou os acionistas na reunião anual de que a M&S estava investindo mais em medidas de segurança em meio a preocupações com o aumento do crime no varejo.

Ele disse que a M&S investiu milhões de libras no aumento do número de guardas de segurança contratados por terceiros, com esses trabalhadores “treinados em como tratar os clientes”, inclusive dizendo olá e adeus.

A M&S também está a investir em sistemas para combater “pequenos crimes”, como quando os clientes levam itens que não digitalizaram e pagaram em caixas registadoras de autoatendimento.

Ele acrescentou que, após o feedback dos compradores e da sua mãe “elegante de 78 anos”, a M&S estava a garantir que as suas linhas de moda de outono e inverno teriam artigos que “cobrissem a barriga, a parte de cima e o rabo”, para garantir que os seus produtos tivessem um apelo amplo, juntamente com esforços para atrair compradores mais jovens na faixa dos 20 e 30 anos.

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